OBJECTIVOS:
- Desenvolver competências de comunicação com grupos e animação de apresentações.
CONTEÚDOS:
- Definir objetivos claros e resultados a obter com a apresentação;
- Identificar estratégias de comunicação adequadas para diferentes objetivos;
- Compreender e saber como responder a expectativas e prioridades de diferentes audiências, através da apresentação;
- Preparar e estruturar a apresentação;
- Causar um impacto inicial positivo, de forma a ganhar a atenção e a escuta nos primeiros momentos;
- Usar o PowerPoint como um aliado e um meio ao serviço dos seus objetivos;
- Apoiar-se na comunicação não verbal para ganhar clareza e a confiança dos interlocutores;
- Imprimir ao seu discurso o ritmo, o nível de surpresa e de precisão da informação adequados para manter a atenção da audiência;
- Obter feedback do grupo de forma eficaz;
- Obter e aferir a adesão das audiências às suas propostas e planos de ação;
- Conciliar a defesa dos seus pontos de vista com a valorização de perspectivas diferentes das suas;
- Saber gerir de forma produtiva e enriquecedora críticas e objeções;
- Utilização de uma linguagem afirmativa para reforçar a clareza e objetividade da comunicação;
- Concluir de forma produtiva e consolidar o alinhamento;
- Usar a conclusão como impulso para a ação e como preparação do acompanhamento.
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