OBJECTIVOS
- Reconhecer os diferentes perfis da Equipa e ajustar o seu estilo de comunicação, de forma a potenciar o feedback;
- Compreender o impacto do feedback no desenvolvimento da Equipa para promover um clima relacional e de desenvolvimento positivo;
- Conhecer as principais etapas a percorrer durante uma conversa com o objetivo de dar feedback;
- Reforçar Técnicas de feedback construtivo e positivo;
- Fomentar o uso de ferramentas de coaching no feedback.
CONTEÚDOS:
- Como tornar a comunicação mais versátil e eficaz com o modelo DISC;
- Feedback: abertura, troca e confiança;
- Competências na prática do feedback construtivo e positivo: flexibilidade, empatia e escuta ativa;
- Técnicas de feedback construtivo;
- Características e ferramentas do Coaching aplicadas ao feedback.
- Modelo GROW
PÚBLICO-ALVO: Qualquer pessoa com responsabilidade de gestão de equipas
Para mais informação contactar por tel.: 210 455 147 ou pelo formulário:
